Статистический отчет о работе с обращениями граждан за III квартал 2013 года.

Наименование показателя	Значение
Поступило писем, всего	287
в том числе: - по сети Интернет и электронной почте	17
- по факсимильной связи	11
- по «прямым» и «горячим» линиям
- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций	7
-от депутатов Государственной Думы РФ	2
- по социальным вопросам
Принято граждан, всего	3
в том числе: -руководителем территориального органа и его заместителями	3
Количество обращений, о результатах рассмотрения которых доложено: - руководителю Ростехнадзора или его заместителям
-руководителю территориального органа или его заместителям	287
Взято на контроль писем, всего	287
в том числе: - переадресовано по принадлежности	63
- находятся на рассмотрении	44
- закончены рассмотрением	180
Результативность рассмотрения контрольных писем: -решено положительно	26
- меры приняты	14
-разъяснено	130
- отказано	10
Кроме того: - виновные привлечены к ответственности	5
- рассмотрено с выездом на место	40
-рассмотрено с нарушением сроков
Поступило судебных исков граждан, всего
в том числе: -количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан
Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан, всего
в том числе: - в подведомственных организациях

Нижне-Волжское управление

Статистический отчет о работе с обращениями граждан за III квартал 2013 года.