Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за II квартал 2019 года.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора во 2 квартале 2019 года поступило 157 обращения граждан. Из общего количества обращений граждан 6,4 % получены по информационным системам общего пользования.

На рассмотрении в настоящее время находятся 17 обращений. По принадлежности вопроса переадресовано 51 обращение, что составляет 32,4% от общего количества поступивших обращений.

По 33 обращениям были проведены внеплановые выездные проверки. Обстоятельств, создающих угрозу жизни и здоровью людей, проверками не выявлено.

По 56 обращениям были даны разъяснения.

Прокуратурой, в проведении проверок по обращениям, отказано не было.

Проведенный анализ обращений граждан показывает, что основными темами обращений граждан во 2 квартале 2019г. являются:

вопросы электроэнергетики – 37%;
вопросы теплоэнергетики – 16,5%;
вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 13,3%.

Во 2 квартале 2019 года в Нижне-Волжское управление Ростехнадзора на личный прием граждане не обращались.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан.

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.