Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за I квартал 2020 года.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора в 1 квартале 2020 года поступило 162 обращения граждан. Из общего количества обращений граждан 11,7 % получены по информационным системам общего пользования.

На рассмотрении в настоящее время находятся 27 обращений. По принадлежности вопроса переадресовано 49 обращений, что составляет 30,2% от общего количества поступивших обращений.

По 27 обращениям были проведены проверочные мероприятия. Обстоятельств, создающих угрозу жизни и здоровью людей, проверками не выявлено.

По 59 обращениям были даны разъяснения.

Прокуратурой, в проведении проверок по обращениям, отказано не было.

Проведенный анализ обращений граждан показывает, что основными темами обращений граждан в 1 квартале 2020г. являются:

- вопросы электроэнергетики – 33 %

- вопросы государственного контроля в сфере промышленности – 11,7 %

- вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 19,7 % В 1 квартале 2020 года в Нижне-Волжское управление Ростехнадзора на личный приём граждане не обращались.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан.

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.